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Trocas e Devoluções

Na HEW Suplementos, nosso objetivo é garantir a sua total satisfação com cada compra realizada em nosso site. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com o seu pedido, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de trocas e devoluções e entre em contato conosco caso precise de assistência.

 

Trocas

Aceitamos trocas de produtos no prazo de 7 dias a partir da data da entrega, desde que o produto esteja em perfeitas condições, sem uso, lacrado e na embalagem original. Para iniciar o processo de troca, entre em contato conosco através de nosso e-mail de atendimento ao cliente, fornecendo o número do pedido e os detalhes do item que deseja trocar. Após recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, enviaremos o novo produto ou emitiremos um crédito para futuras compras.

 

Devoluções

Se você deseja devolver um produto por qualquer motivo dentro do prazo de 7 dias a partir da data da entrega, por favor, entre em contato conosco para obter as instruções de devolução. Os produtos devolvidos devem estar em condições originais, não utilizados e na embalagem original. Assim que recebermos o item devolvido e confirmarmos sua condição, processaremos o reembolso para o método de pagamento original ou emitiremos um crédito para futuras compras, conforme sua preferência.

 

Produtos com Defeito ou Danificados

Se você receber um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível. Exigiremos evidências fotográficas do defeito ou dano para ajudar no processo de resolução.

 

Política de Reembolso

Os reembolsos serão processados dentro de [inserir número de dias] dias úteis após a aprovação da devolução. O tempo necessário para o reembolso ser creditado em sua conta pode variar dependendo do método de pagamento utilizado.

 

 

Atenciosamente,

Equipe HEW Suplementos